Vatandaşların sesi, şehrin nabzıdır. MuniGo'nun Şikâyet ve Talep Yönetim Sistemi, bu nabzı mükemmel bir hassasiyetle ölçüyor.

 

• Çoklu kanal entegrasyonu: Sosyal medya, e-posta, WhatsApp, telefon, hepsi tek bir panelde.

• Otomatik kategorizasyon: Yapay zekâ, gelen talepleri anında sınıflandırıyor.

• Akıllı yönlendirme: Talepler, en uygun departmana otomatik olarak iletiliyor.

• Gerçek zamanlı takip: Vatandaşlar, taleplerinin durumunu anında görebiliyor.

 

Artık hiçbir şikâyet gözden kaçmıyor, hiçbir talep yanıtsız kalmıyor.